Rückgaberichtlinie

1. Rückgabefrist

Sie haben das Recht, Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben. Bitte beachten Sie, dass diese Frist nur gilt, wenn sich die Artikel im neuwertigen, ungetragenen und unbeschädigten Zustand befinden.

2. Rückgabebedingungen

  • Die zurückgegebenen Produkte dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen.

  • Die Rücksendung muss in der Originalverpackung erfolgen, sofern vorhanden.

  • Reduzierte oder individualisierte Artikel sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

3. Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung sind vom Käufer zu tragen, auch bei beschädigter Ware.
Wir übernehmen keine Rückversandkosten, es sei denn, dies wurde ausdrücklich vereinbart.

4. Umtausch

Ein einmaliger kostenloser Umtausch ist möglich.
Die Rücksendekosten für die umzutauschende Ware trägt der Kunde. Der erneute Versand der Ersatzware ist versandkostenfrei.

5. Ablauf der Rückgabe

Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung, um den Ablauf zu koordinieren und eine Rückgabenummer zu erhalten.

6. Rücksendeadresse

Schuheliebe
Hollerallee 26
28209 Bremen
Deutschland

7. Kontakt für Rückgaben
E-Mail: kontakt@schuheliebe.com
Telefon: 0163 3748823